Déclaration relative aux cookies

Nous attachons une grande importance à ce que nos clients nous fassent une confiance aveugle. C'est la raison pour laquelle nous mettons un point d'honneur à protéger au mieux votre vie privée. Afin de mener à bien notre travail et de vous fournir le meilleur service possible, nous recueillons certaines données à caractère personnel concernant nos clients et utilisateurs de nos produits et services. Il va de soi que nous traitons ces données avec le plus grand soin et que nous les gérons en toute sécurité et dans le respect de la vie privée.

Notre politique de confidentialité ci-dessous vous permettra d’en savoir plus sur le type de données collectées et les fins pour lesquelles elles sont utilisées. Chacun devrait pouvoir avoir le contrôle de ses données à caractère personnel et c'est la raison pour laquelle nous tenons à vous donner la possibilité de décider les données que vous souhaitez partager avec nous ou non.

1. Qui est protégé par notre politique de confidentialité ?

La présente politique de confidentialité s'applique à tous nos clients qui utilisent les services et produits de Grandeco Wallfashion Group Belgium n.v. (BE 0811.702.334) établie à Wakkensesteenweg 49, 8700 Tielt, Belgique, et de toutes ses filiales (ci-après « Grandeco »). Cette politique de confidentialité s'applique également lorsque vous vous rendez dans nos bureaux et visitez le(s) site(s) Internet géré(s) par nos soins.

2. Qu'entend-on par « traitement des données »

Nous entendons par « traitement des données » tout traitement de données à caractère personnel. Le terme « traitement » comprend, entre autres, la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le stockage, la mise à jour, la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, l'assemblage, le couplage ou, finalement, la destruction de données à caractère personnel.

Grandeco est responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

Quelles données traitons-nous ?

Nous entendons par « données à caractère personnel » toutes les données relatives à une personne physique identifiable (la « personne concernée »), et

• que vous nous fournissez volontairement
• que nous vous fournissons pour l'utilisation de nos produits et services
• que nous obtenons par l'utilisation de nos produits et services
• que nous recevons par l'intermédiaire de tiers. Toutes les données que nous recueillons peuvent être reliées entre elles afin de mieux adapter nos offres et nos services à vos besoins personnels.

Nous ne traitons pas d'informations sensibles telles que les données relatives à votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, votre orientation sexuelle et votre état de santé.

Nous traitons les données à caractère personnel à diverses fins. Nous ne traitons que les données strictement nécessaires pour atteindre l'objectif visé.

Notre utilisation des données à caractère personnel se fait selon les principes suivants :

• avec votre consentement
• dans le cadre de l'exécution d'un accord
• pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires
• si Grandeco a un intérêt légitime qui l'emporte sur l'intérêt de la personne concernée.

Grandeco traite vos données à caractère personnel pour établir des statistiques, se conformer à la réglementation et vous fournir les produits ou services demandés. Grandeco peut également utiliser ces données à caractère personnel pour vous informer sur nos produits et services, à moins que vous ne vous y opposiez explicitement.

En acceptant nos conditions générales, vous consentez à ce que Grandeco utilise vos données à caractère personnel pour envoyer des messages électroniques automatisés ou d'autres messages électroniques ou des informations commerciales sur nos produits et services.

Les données à caractère personnel sont stockées par Grandeco ou en son nom dans un fichier central conservé à son siège social ou dans un lieu de stockage désigné d'une partie engagée par Grandeco. Nous conservons les données à caractère personnel de nos clients et fournisseurs jusqu'à 7 ans après la dernière facture.

De la part de nos candidats à l'emploi

Cette section s'applique à la collecte et au traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous postulez un emploi au sein du groupe Grandeco par le biais de notre page d'offres d'emploi sur notre site Internet.

Nous traitons uniquement les données à caractère personnel nécessaires pour évaluer votre candidature et communiquer avec vous : votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, lieu de naissance, âge et sexe, CV et les informations relatives à votre formation et à votre expérience professionnelle et autres expériences. Les tests de personnalité et les références sont traités s'ils sont pertinents pour l’offre d’emploi. Nous ne traitons pas d'informations sensibles. Votre CV, votre lettre de motivation et les notes prises lors de nos contacts, ainsi que les tests, essais et questionnaires, sont traités dans le cadre du processus de candidature, de recrutement et de sélection.

Seuls nos travailleurs et les personnes externes (par exemple les évaluateurs) directement impliqués dans le processus de recrutement et de sélection ont accès à vos données. Si aucune suite positive n'est donnée à votre candidature, nous conserverons vos données à caractère personnel pour une durée de 6 mois après la fin de la procédure.

Comment sécurisons-nous vos données ?

Nous veillons à ce que les politiques de sécurité que nous appliquons lors du traitement des données à caractère personnel soient toujours adéquates et conformes aux techniques actuelles. Nous nous protégeons ainsi contre l'accès non autorisé, la divulgation ou la perte de données.

Confidentialité

Pour atteindre les objectifs susmentionnés, seules les personnes autorisées ont accès aux données à caractère personnel. Ces personnes peuvent uniquement traiter les données dans la mesure où cela est nécessaire pour atteindre les objectifs.

Grandeco garantit qu'elle a pris suffisamment de mesures pratiques et organisationnelles pour assurer la confidentialité des données dans ses processus internes.

Vendons-nous ou transférons-nous vos données à des tiers ?

Nous nous abstenons de vendre ou de transférer des données à caractère personnel à des tiers, à l'exception de ce qui suit :

• à nos successeurs légaux et à d'autres sociétés au sein de Grandeco
• si cela est nécessaire pour la fourniture de nos services
• si nous sommes soumis à une obligation légale
• s'il existe un intérêt légitime pour Grandeco ou le tiers concerné
• si nous obtenons votre consentement à cet effet

Dans le cas d'un transfert international de données à caractère personnel, nous protégeons vos données selon le niveau de protection requis par la réglementation européenne.

Nous pouvons utiliser des données anonymes et agrégées à des fins commerciales ou pour des comptes-rendus externes. Ces données ne peuvent jamais être associées à une personne en particulier.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Le client peut toujours, sur simple demande, accéder à ses données à caractère personnel, les faire rectifier ou effacer. En outre, le client a le droit de demander à tout moment que ses données ne soient plus utilisées à des fins de marketing direct. À cette fin, le client peut toujours envoyer un courriel à privacy@grandecogroup.com.

En cas de désaccord avec notre position, vous pouvez contacter l'Autorité belge de protection des données. Vous pouvez également y introduire une plainte. Les coordonnées sont les suivantes : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Tél. +32 (0)2 274 48 00, adresse électronique contact@apd-gba.be.

Généralités

1.1. La présente déclaration relative aux cookies (« Déclaration relative aux cookies ») s'applique au site Internet (« Site Internet ») qui est géré par la société Grandeco WallFashion Group Belgium n.v., dont le siège social est établi à 8700 Thielt (Belgique), Wakkensesteenweg 49 (ci-après « Grandeco », « nous », « nos », « notre »).

1.2. La déclaration relative aux cookies précise les cookies utilisés lorsque vous consultez le site  Internet. Un encart s'affichera dans la partie supérieure du site Internet et vous demandera d'accepter l'utilisation des cookies tels que décrits dans la présente déclaration. Si vous n'acceptez pas la présente déclaration relative aux cookies, vous devez alors interrompre votre visite sur le site Internet.

1.3. Grandeco utilise les cookies dans le cadre de sa politique générale relative à la protection de votre vie privée et du traitement de vos données à caractère personnel. Vous trouverez de plus amples informations en la matière et un aperçu de vos droits y afférents dans notre « Déclaration relative à la protection de la vie privée ».

1.4. Les conditions d'utilisation du site Internet sont reprises dans nos « Conditions d'utilisation ».

Que sont les cookies ?

2.1. Les « cookies » sont des petits fichiers stockés sur votre ordinateur quand vous consultez des sites Internet. Ils contiennent des informations afférentes à un navigateur et au site Internet spécifique. Les cookies se composent de deux éléments : le nom et le contenu. Ils sont stockés dans un dossier spécifique sur votre disque dur, sont pourvus d'un ID unique et définis pour une certaine durée. Si vous consultez de nouveau un site Internet spécifique, le visiteur peut alors reconnaître cette page via le cookie et continuer à alimenter l'historique. Certains cookies sont automatiquement supprimés quand vous quittez le site  Internet. D'autres types de cookies restent sur votre appareil tant que vous ne les effacez pas.

2.2. Les cookies ne sont pas des logiciels actifs et d'exécution et ne sont donc pas dangereux pour votre appareil. Ils ne revêtent pas non plus toujours une nature commerciale. Les cookies sont utilisés afin d'augmenter votre expérience Web : en identifiant les visiteurs à l'aide d'un cookie, ledit visiteur ne doit pas toujours réintroduire les mêmes données, telles que les données d'identification ou les paramètres d'écran. De plus, les cookies sont utilisés afin d’analyser le comportement de navigation des visiteurs. Quelles sont les pages visitées et en quelle quantité ? Quel est le trajet du visiteur et combien de temps est-il resté sur le site Internet ? Sur la base de ces résultats, le site Internet peut être adapté et mieux répondre aux intérêts et besoins des visiteurs.

Quels sont les types de cookies et quels cookies sont utilisés sur le site Internet de Grandeco?

Le site Internet de Grandeco utilise différents types de cookies. Vous trouverez ci-dessous la catégorisation des cookies utilisés actuellement par type ainsi que la liste détaillée de ces cookies.

Cookies essentiels (type 1)

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site Internet et de ses fonctionnalités. Sans eux, il vous sera impossible d'accéder à certains services, tels que le configurateur de véhicule.

Cookies fonctionnels (type 2)

Ces cookies nous permettent d'améliorer la facilité d'utilisation et les performances de nos sites Internet et de proposer des fonctionnalités variées. Ils peuvent notamment enregistrer des paramètres de langue.

Cookies de performance (type 3)

Ces cookies collectent des informations sur votre façon d'utiliser les sites Internet. Ils nous permettent notamment d'identifier les rubriques les plus appréciées de notre site Internet. Nous pouvons ainsi mieux adapter le contenu de nos sites à vos besoins et améliorer notre offre à votre intention. Les cookies de performance ne collectent pas de données à caractère personnel. Pour de plus amples informations sur la collecte et l'analyse d'informations, veuillez vous référer à la section « Exploitation des données d'utilisation ».

Cookies de tiers (type 4)

Ces cookies sont générés par des tiers, par exemple des réseaux sociaux. Ils sont avant tout utilisés pour intégrer sur notre site certains contenus des réseaux sociaux tels, que des plugins sociaux. Vous trouverez de plus amples informations sur notre utilisation des plugins sociaux à la rubrique « Plugins sociaux » de la déclaration de confidentialité.

Les cookies des réseaux sociaux sont définis via les boutons des sites de réseaux sociaux (tels que Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest, ...) placés sur notre site Internet et transmis à ces réseaux sociaux. Le Groupe Grandeco n’exerce aucune influence sur l'utilisation et les modalités dont ils traitent ces données. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans les déclarations de confidentialité de ces tiers dont vous trouverez les liens ci-dessous.

Informations détaillées sur les cookies

Notre site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse Internet de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », à savoir des cookies de Google même (Google Analytics cookies) et des cookies double-clic (Double Click cookies). Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de ce site Internet (y compris votre adresse IP) sont en principe transmises à un serveur de Google Inc., où elles sont sauvegardées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Internet afin d'établir des rapports sur l'activité du site Internet, en particulier les fonctions d'affichage de publicités et de remarketing. Nous utilisons à cet effet les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics. Les fonctionnalités publicitaires rassemblent plusieurs outils qui exploitent les cookies publicitaires Google. Il s'agit spécifiquement de remarketing avec Google Analytics, de rapports pour les impressions d'affichage de Réseau Google, de l'intégration de la plateforme Double Clic et de rapports pour les catégories démographiques et d'intérêts de Google Analytics. Vous trouverez de plus amples informations sur ces fonctionnalités publicitaires via ce lien.

Google a le droit de transférer à des tiers les informations obtenues. Google ne combinera dans aucun cas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. En utilisant ce site Internet, vous consentez à l'utilisation de vos données collectées par Google, tel que décrit ci-dessus. Vous pouvez refuser le placement de cookies par Google Analytics via une configuration spécifique de votre navigateur.

Vous trouverez de plus amples informations et instructions concernant le téléchargement et l'installation de ce module de désactivation ici.

Gestion des cookies

4.1. Dans les paramètres de votre navigateur, vous avez la possibilité de refuser le placement des cookies. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà placés sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile.

Si vous souhaitez refuser ces cookies publicitaires (entre autres Google et Facebook), vous pouvez le faire à l'aide du site Internet ci-après :http://www.youronlinechoices.com/

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité sur la base de votre comportement de navigation et des cookies de remarketing, comme ceux de Google, vous pouvez modifier les paramètres du Google Ads Preferences Manager. Google recommande également l'installation du module de désactivation pour navigateur de Google Analytics (Google Analytics Opt-out Browser Add-on).

4.2. Un aperçu des possibilités de gestion des cookies offertes par les navigateurs vous est fourni ci-dessous.

Google Chrome

Ouvrez votre navigateur. Cliquez sur le menu Chrome et sélectionnez ensuite Paramètres. Cliquez sur Afficher Paramètres avancés et cliquez ensuite sur le bouton Paramètres pour le contenu dans la partie « Privacy ». Dans la partie « Cookies », vous pouvez modifier les configurations relatives aux cookies et supprimer les cookies.

Internet Explorer

Ouvrez votre navigateur. Cliquez sur Outils/Extra et ensuite sur Options Internet. Cliquez sur l'onglet « Privacy » et réglez le niveau souhaité via le curseur. Vous pouvez le régler manuellement en cliquant sur Avancé. Une distinction est faite entre les cookies permanents directs (first party cookies), les cookies permanents indirects (third party cookies) et les cookies temporaires (cookies de session). Les cookies peuvent être supprimés dans l'écran principal des options Internet.

Mozilla Firefox

Ouvrez votre navigateur. Cliquez sur Options dans le menu. Sélectionnez ensuite Privacy. Configurez Firefox sur Utiliser les paramètres modifiés pour l'historique. Cochez la case Accepter les cookies de sites Internet afin d'activer les cookies. Décochez cette case afin de les désactiver. Firefox offre également la possibilité de désactiver les cookies de tiers (third party cookies). De plus, vous pouvez configurer la durée de conservation des cookies. Vous pouvez supprimer un ou plusieurs cookies en cliquant sur Afficher les cookies.

Safari

Ouvrez votre navigateur. Dans Safari, la gestion des cookies est limitée à un seul écran. Cliquez sur Privacy sous l'onglet Préférences. Trois possibilités d'acceptation des cookies vous sont alors proposées. Vous pouvez également supprimer les cookies dans Afficher les cookies.

Opera

Ouvrez votre navigateur. Cliquez sur le menu Extra et ensuite sur Préférences. Configurez les cookies dans Avancé et ensuite dans Cookies. Vous pouvez également configurer une suppression automatique des nouveaux cookies quand vous clôturez chaque session sur Internet. Vous pouvez par ailleurs décider des cookies qui sont envoyés vers votre ordinateur. Pour ce faire, cliquez sur « Me demander d'accepter les cookies ». Une fenêtre de dialogue s'affiche chaque fois qu'un site souhaite stocker un cookie sur votre ordinateur.

Modifications

5.1. Grandeco se réserve le droit de modifier la présente déclaration relative aux cookies. Il vous incombe de consulter régulièrement la déclaration applicable relative aux cookies et de tenir compte de sa dernière version. Cette déclaration relative aux cookies a été modifiée et corrigée pour la dernière fois au mois de mai 2018.

MISE À JOUR 23 mai 2018

Réglementation en e-commerce (commerce électronique)

La réglementation

Le client déclare avoir pris connaissance de la présente règlementation et en accepter l'application. Grandeco se réserve le droit de modifier cette règlementation à tout moment.

Clients - Utilisateurs

Le client peut utiliser le commerce électronique après avoir demandé et obtenu un mot de passe sur le site Internet de Grandeco. Grandeco a le droit de refuser l'accès au commerce électronique de Grandeco sans autre justification. Grandeco détermine les éléments d'application individuels qu'elle propose au client. Les utilisateurs qui n'utilisent pas le commerce électronique pendant une période de 6 mois en perdent l'accès. Pour retrouver l'accès au commerce électronique, le client doit demander un nouveau mot de passe.

Article 3 - Sécurité

Après avoir introduit une demande, le client reçoit un mot de passe. En cas d'abus, de perte, de vol ou de falsification présumés ou effectifs, le client s'engage à modifier son mot de passe et à informer Grandeco par écrit de toute utilisation non autorisée. Aussi longtemps que Grandeco n'a pas bloqué le commerce électronique ou n'a pas eu le temps de le faire, le client est seul et inconditionnellement responsable de toute utilisation illicite ou non autorisée du commerce électronique de Grandeco et de toutes les conséquences dommageables ou négatives qui pourraient en résulter directement ou indirectement.

Article 4 - Responsabilité

4.1. Le client est entièrement responsable du contenu des données transférées et de tout dommage résultant d'actions, d'erreurs, de négligences ou de fautes du client, de ses agents ou de ses travailleurs, lors de la création, de l'encodage et du transfert des données. En outre, le client est entièrement responsable de tout double encodage. Grandeco ne peut en être tenue responsable. Grandeco ne vérifie pas les données d'enregistrement et part du principe que les données fournies par le client sont correctes. En outre, Grandeco ne peut être tenue responsable des conséquences d'une inadaptation ou d'un dysfonctionnement de l'infrastructure informatique ou des logiciels utilisés directement ou indirectement par le client, ni des modifications apportées par le client aux logiciels et aux données fournis par Grandeco. Si Grandeco est tenue responsable envers le client malgré les dispositions du présent article, cette responsabilité en matière de commerce électronique sera limitée à 1000 euros, quelle que soit la cause ou l'étendue du dommage. Grandeco ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects subis par ses clients du fait d'une désorganisation totale ou partielle de ses services pour cause de force majeure.

4.2. Grandeco fera tout son possible pour assurer une performance correcte après l'utilisation du commerce électronique. La responsabilité de Grandeco pour toutes les conséquences négatives découlant des services offerts ne peut être invoquée qu'en cas de mauvaise foi, de fraude ou de négligence grave de la part de Grandeco.

4.3. Grandeco ne peut être tenue responsable des pertes (in)directes ou des dommages subis par le client en raison de l'absence de traitement ou de traitement des données en temps utile. Grandeco se réserve le droit d'interrompre ses services en fonction de la maintenance ou de l'amélioration de ses outils informatiques, sans dommages et intérêts ni obligation de notification préalable. En aucun cas, Grandeco ne peut être tenue responsable d'un manque à gagner ou d'un dommage (in)direct découlant de ou lié au site Internet, aux services offerts ou à la présente règlementation.

Article 5 - Force probante

Les parties acceptent que les communications électroniques entre elles aient la même force probante qu'un document écrit et qu'elles servent de preuve entre les parties.

Article 6 - Droits d'auteur

Les textes, dessins, photographies, vidéos, images, données, bases de données, logiciels, dénominations, noms commerciaux et de domaine, marques, logos et autres éléments de ce site Internet sont protégés par des droits intellectuels et appartiennent à Grandeco ou à des tiers.

Article 7 - Contenu

Le contenu visuel de ce site, tel que les images, dessins, couleurs, URL, etc. sont purement indicatifs. Les écarts par rapport aux images, dessins, couleurs, URL, etc. ne peuvent donner lieu à des demandes de dommages et intérêts, à un manque à gagner ou à d'autres responsabilités éventuelles à l'égard de Grandeco.

Article 8 - Reproduction d'informations

Il est interdit de stocker, reproduire, modifier, publier, distribuer ou transmettre, vendre ou céder de toute autre manière à des tiers ou accorder des droits sur les informations proposées sur ou via ce site Internet (autres que les informations nécessaires à la consultation du site Internet) sans le consentement écrit et préalable de Grandeco.

Article 9 - Réclamations et litiges

Le client doit adresser toute réclamation à Grandeco par lettre recommandée dans les huit jours. Le tribunal d’entreprise de Courtrai est le tribunal compétent.